Все категории товаров, приобретенных на нашем сайте, подлежат возврату и обмену.
Условия возврата и обмена для товаров надлежащего качества
В течение 14 дней после получения товара покупателем, Вы имеете право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара при условии, что:
- товар не был введен в эксплуатацию и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей и т. п.;
- товар полностью сохранил товарный вид;
- товар комплектен, сохранены все ярлыки, пленки и заводская маркировка.
Процедура возврата/обмена товара надлежащего качества:
- Позвоните по номеру менеджера +380937474187 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- Отправьте нам товар перевозчиком Нова Почта по реквизитам:
- город Тернополь, почтомат №35797, ул. Белогорская 3
- Получатель: Костив Тарас Олегович
- Номер телефона получателя: +380937474187
3. Сообщите на электронную почту homecoffeemail@gmail.com
- № декларации отправленного посылки
- № банковской карты для возврата стоимости товара
- модель товара, на которую хотите осуществить обмен
После получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата, или отправляем другой товар в течение трех рабочих дней.
Услуги перевозчиков оплачиваются Покупателем.
Условия возврата/обмена для товаров ненадлежащего качества
Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но все же не исключаем возможность брака. Если Вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения.
Процедура возврата/обмена товара ненадлежащего качества:
- Позвоните по номеру менеджера +380937474187 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- Отправьте нам товар перевозчиком Нова Почта по реквизитам:
- город Тернополь, почтомат №35797, ул. Белогорская 3
- Получатель: Костив Тарас Олегович
- Номер телефона получателя: +380937474187
3. Сообщите на электронную почту homecoffeemail@gmail.com
- № декларации отправленного посылки
- № банковской карты для возврата стоимости товара
- модель товара, на которую хотите осуществить обмен
После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата, или отправляем другой товар.
Услуги перевозчиков оплачиваются Продавцом.
